Mã vạch 2D QR code, hay còn được biết đến với tên gọi mã QR, đã trở nên quen thuộc với mọi người và xu hướng sử dụng mã này đã lan rộng trên toàn thế giới trong nhiều năm qua. Với rất nhiều ứng dụng từ thanh toán đến truy xuất thông tin và đặc biệt là trong công tác quản lý của doanh nghiệp
QR code là một loại mã ma trận được phát triển vào năm 1994 bởi công ty Denso tại Nhật Bản, viết tắt cho cụm từ “Quick Response”, có nghĩa là cho phép giải mã mã vạch với tốc độ nhanh hơn rất nhiều so với mã vạch 1D truyền thống. Chính vì vậy, việc áp dụng mã vạch 2D trở nên phổ biến, và bạn có thể dễ dàng nhìn thấy mã QR ở khắp nơi.
Khả năng lưu trữ dữ liệu mã QR:
Số đơn thuần: Tối đa 7.089 ký tự
Số và chữ cái: Tối đa 4.296 ký tự
Mã vạch QR Code nói một cách dễ hiểu là dạng mã vạch hai chiều mã hóa một thông tin nào đó như địa chỉ website, thông tin hàng hóa, chương trình khuyến mãi… được đọc bởi máy đọc mã vạch, smartphone có chức năng chụp ảnh hoặc ứng dụng chuyên biệt để quét mã.
Ứng dụng thực tế của mã vạch QR code là gì?
Cùng với thời gian, mã QR sẽ còn được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau. Có thể liệt kê 40 ứng dụng nổi bật nhất của QR code trong cuộc sống dưới đây.
| Ứng dụng của QR code | Cách thức hoạt động |
| Mua sản phẩm | Mã QR được gắn tại các quầy trưng bày sản phẩm ở những nơi công cộng như (trạm xe bus, nhà ga…), người dùng quét mã của từng sản phẩm để đặt mua và thanh toán online |
| Tra cứu thông tin sản phẩm | Thay vì in hàng loạt thông tin công dụng, thành phần, HDSD… NSX gói tất cả thông tin đó trong một mã QR code -> bạn có thể tra cứu thông tin bất kỳ lúc nào một cách nhanh chóng nhất |
| Tải file trên mạng | Quét mẽ QR code lấy mã download thay vì nhấn share hoặc đăng nhập |
| Nhận thông tin về một mẫu quảng cáo/chương trình/sự kiện khuyến mãi | QR Code được thể hiện dưới 1 hình thức lạ mắt, tạo sự tò mò -> kích thích người đọc Scan |
| Truy cập website/Fanapge nhanh chóng không cần link | QR code được thể hiện trên sản phẩm in ấn hoặc nền tảng online để người dùng có thể chỉ bằng 1 thao tác Scan đơn giản là truy cập được đường link -> share bạn bè |
| Gọi món | Một menu với hình ảnh các món ăn và 1 mã QR code, bạn chỉ cần quét mã và lựa chọn số lượng -> nhấn nút “gọi món” và chờ đợi trong một vài giây để được thưởng thức những món ăn tuyệt vời |
| Thanh toán tiền dịch vụ taxi/xăng | Không cần mang quá nhiều tiền mặt, không cần đợi lấy lại tiền thừa, không lo quên ví, chỉ cần có điện thoại, 1 lượt scan là có thể nhanh chóng thanh toán phí đi taxi hay tiền xăng |
| Check-in nhận quà tặng/hoặc điểm thưởng | Ứng dụng cho các dịch vụ liên quan địa điểm ví dụ nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi, rạp chiếu phim |
| Đọc sách miễn phí | Quét mã QR code để tải ebook về điện thoại |
| Like một trang yêu thích nhanh chóng | Ứng dụng cho các bảng hiển thị lớn tại TTTM để khách hàng dễ dàng lựa chọn thương hiệu yêu thích, like fanpage |
| Đặt vé xem phim | QR code được in lên billboard quảng bá phim ngoài trời, người dùng muốn đặt vé scan mã -> chọn khung giờ chiếu -> phương thức thanh toán |
| Nạp thẻ điện thoại | Quét mã QR code -> nhập sđt để nạp tiền |
| Truy cập Wifi | Scan QR code để truy cập một mạng wifi free ở nơi công cộng |
| Check địa điểm/poi trên bản đồ -> tìm đường | Quét QR code lấy thông tin địa điểm cửa hàng/công ty hoặc định vị GPS trên bản đồ để tìm đường đi |
| Gọi hotline trực tiếp | Thay vì bấm số từ bàn phím, quét QR code để kết nối với số hotline cần liên lạc (ứng dụng cho doanh nghiệp, cửa hàng, các tổng đài) |
| Nhận ưu đãi giảm giá khi mua hàng | Quét mã QR code để nhận giảm giá sản phẩm |
| Đăng nhập tài khoản | Zalo ads quét mã để kích hoạt tài khoản cho ứng dụng |
| Thêm danh bạ người dùng | In QR code chứa thông tin liên hệ lên Card Visit -> quét -> thêm danh bạ nhanh chóng kèm thông tin Họ tên, email, địa chỉ, chức vị, công ty… |
| Xem trực tiếp camera tại 1 nơi nào đó | Ứng dụng cho nhà trẻ, trường học, cơ quan… để có thể nhiều người cùng theo dõi được Camera (có thể thông qua tk đăng nhập) |
| Quản lý thông tin thú cưng | Ứng dụng cho các phòng khám thú ý, người chủ quét mã vạch trên cổ thú cưng -> tình trạng sức khỏe lần khám gần nhất, chiều cao, cân nặng, lời khuyên của bác sĩ, hoặc kết quả khám |
| Check thông tin khuyến mãi của sản phẩm | Ứng dụng cho sản phẩm bày bán tại nơi công cộng |
| Thực hiện khảo sát | Quét mã -> làm khảo sát -> xong được tặng thẻ điện thoại |
| Kêu gọi tham gia chiến dịch bằng cách share + kèm thông điệp | Quét mã -> nhấn nút chia sẻ/tham gia |
| Tra cứu chia sẻ thông tin thẻ BHYT | quét mã -> nhận thông tin -> chia sẻ qua email |
| Tham gia một sự kiện online (mini game) | QR Code được thể hiện dưới 1 hình thức lạ mắt, tạo sự tò mò -> kích thích người đọc Scan -> người dùng thực hiện 1 loạt các thao tác -> nhận được quà |
| Tra cứu lịch trình xe bus/tàu tài | Tại các bến xe, nhà ga, hành khách chỉ cần quét mã QR code là biết được những xe bus nào đang hoạt động qua bến này, lịch trình từng xe, giờ tàu chạy… |
| Tra cứu bản đồ 1 khu vực nào đó | Ứng dụng tại các địa điểm công cộng, khu du lịch, vườn sinh thái… du khách quét mã QR code để lấy thông tin bản đồ khi bị lạc hoặc muốn tìm địa điểm đi phù hợp |
| Quảng cáo game online | Ứng dụng tại các điểm chờ xe bus, ga tàu. Khi hành khách có nhiều thời gian rảnh rỗi -> tạo ra một thú vui cho họ để giải trí thông qua việc chơi một trò chơi online |
| Nhận bản tin mỗi ngày từ những shop yêu thích | QR code được gắn trên thẻ thành viên. Mỗi ngày người dùng quét mã sẽ nhận được một thông tin mới |
| Xem TVC, Video quảng cáo | QR code in trên Billboard quảng bá sản phẩm -> xem Video về sản phẩm -> quét mã QR code |
| Bình chọn cho một cuộc thi | Thay vì phải truy cập website, mỗi người đc bình chọn có 1 mã QR code, quét mã -> nhấn nút bình chọn |
| Xác thực hàng thật/hàng giả | Quét QR code, trùng với dữ liệu của NSX -> Có thông báo hàng thật |
| Đọc báo online | QR code in trên báo giất hoặc các bảng quảng cáo nơi công cocngjw -> người dùng quét mã truy cập trang báo online theo ngày |
| Nghe nhạc online | Phòng tập thể hình, thư viện, quán café… tạo những album nhạc online riền -> người dùng lựa chọn phong cách nhạc -> quét mã QR code tương ứng -> kết nối nhạc online |
| Tra cứu thông tin vật thể | Ứng dụng cho các viện bảo tàng, khu du lịch sinh thái -> đưa thông tin về vật thể được trưng bày |
| Lưu trữ lịch học/lịch tập/lịch sự kiện | QR code đưa được kèm thông báo về sự kiện -> người dùng tham gia sự kiện quét mã QR code để đồng bộ lịch với điện thoại |
| Ứng dụng của QR code trong đặt phòng khách sạn | |
| Tra cứu công thức nấu ăn | QR gắn với các nguyên liệu chứa thông tin về công thức nấu ăn từ nhà sản xuất |
| Nhận thông tin khuyến mãi định kỳ qua mail/sđt | QR code gắn trên tờ rơi, để nhận được thông tin khuyến mãi định kỳ, người dùng quét mã, chọn accept -> nhập sđt hoặc email |
| ứng dụng của qr code trong đăng ký học | Ứng dụng cho các phòng tập, trung tâm đào tạo. QR code được in trên tờ rơi. Người dùng quét mã -> nhận thông tin khóa học -> đky học online |
Mã QR code đang lan tỏa rất nhanh trên thế giới, bất cứ ai đều có thể tự tạo 1 mã QR code cho riêng mình với ứng dụng cực kỳ đơn giản của Mirascan.
► Ứng dụng QR Code trong hoạt động thanh toán của khách sạn - nhà hàng
- Cách thức thanh toán bằng QR Code
Không cần tiền mặt – không cần thẻ ngân hàng – chỉ cần quét mã vạch ma trận bằng camera của smartphone – nhập số tiền cần thanh toán – sau một tiếng “bíp” giao dịch được hoàn thành – hệ thống liên kết sẽ tự động trừ số tiền tương ứng trong tài khoản ngân hàng người dùng => Quá trình giao dịch đó gọi là thanh toán qua QR Code.
Trong vài năm trở lại đây – các siêu thị, cửa hàng bán lẻ và cả trong nhiều khách sạn, nhà hàng, thanh toán qua QR Code đã được triển khai áp dụng như một giải pháp thanh toán nhanh và cực kỳ tiện lợi cho khách hàng.
Việc thanh toán của khách hàng có thể được hiện thông qua 2 hình thức:
- Quét mã QR cá nhân
Khi khách hàng cần thanh toán chi phí dịch vụ, công việc của nhân viên thu nhân sẽ nhập số tiền cần thanh toán – khách sẽ show mã QR cá nhân trên ứng dụng của mình, thu ngân sẽ quét mã QR đó và số tiền tương ứng sẽ bị trừ trong tài khoản của khách. Và tất nhiên, mã QR của khách đã được kết nối với tài khoản ngân hàng liên kết hoặc khách sẽ sử dụng mã QR cá nhân có sẵn trong ứng dụng Mobile Banking.
- Quét mã QR Code của khách sạn – nhà hàng
Với phương thức này, khách sạn – nhà hàng sẽ có sẵn một mã QR tại quầy thu ngân hoặc trong hóa đơn thanh toán, khách hàng sẽ quét mã đó bằng ứng dụng trên thiết bị di động của mình, sau đó nhập số tiền cần trả và hoàn tất quá trình thanh toán. Phương thức này rất nhanh và tiện lợi cho khách hàng.
Việc thanh toán chi phí dịch vụ trong nhà hàng - khách sạn có thể thực hiện bằng cách quét mã QR của khách sạn, nhà hàng
- Lợi ích của việc thanh toán bằng QR Code
- Không cần nhiều thiết bị đặc biệt: thách thức của hình thức thanh toán di động là tìm giải pháp tương thích giữa các thiết bị với nhau, với phương thức thanh toán bằng quét mã QR – chỉ cần điện thoại có gắn camera.
- Nhanh chóng, dễ sử dụng: khách hàng cần thanh toán không cần cung cấp bất kỳ thông tin nào về tên tài khoản hay số thẻ của mình, tất cả những gì cần làm là quét mã và nhập số tiền thanh toán, giao dịch được hoàn tất nhanh chóng – có thể chỉ trong vài giây.
- Tính an toàn cao: việc lưu trữ thông tin thanh toán trên điện thoại di động – an toàn hơn nhiều so với việc mang theo nhiều tiền mặt, thẻ ngân hàng bên mình. Việc thanh toán bằng QR Code được đánh giá là an toàn tuyệt đối vì có đến 2 lớp bảo mật cùng định dạng đặc biệt của mã QR khi được tạo ra theo tiêu chuẩn toàn cầu của EMVCo quốc tế.
► Ứng dụng QR Code trong hoạt động Marketing của khách sạn – nhà hàng
- Thiết kế danh thiếp
Thay vì thiết kế danh thiếp cho các vị trí quản lý trong khách sạn, nhà hàng với tất cả thông tin liên hệ - có thể dùng mã QR, dẫn người xem đến LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube… - mọi kênh online mà người xem có thể tiếp cận với chủ nhân của danh thiếp đó.
- Đơn giản hóa thông tin cho các tài liệu in
Mã QR còn được sử dụng để thu gọn thông tin cho mọi tài liệu cần in ấn: báo giá, tài liệu quảng cáo, tờ rơi giới thiệu dịch vụ, thẻ, giấy mời… dùng trong khách sạn, nhà hàng. Những nội dung thông tin rất dài về tên sản phẩm, dịch vụ - chỉ cần một động tác quét mã, mọi thứ sẽ hiện lên màn hình điện thoại di động của khách hàng.
- Dùng cho truyền thông xã hội – Social Media
Ứng dụng trong truyền thông xã hội, QR Code được dùng để kết nối khách hàng tiềm năng trực tiếp đến với các mạng xã hội, Fanpage hay landing page của khách sạn – nhà hàng.
Chỉ cần quét mã QR, khách hàng sẽ được dẫn trên trang Fanpage của khách sạn, nhà hàng
- “Úp mở” hình ảnh, nội dung quảng cáo
Ẩn sau những ký tự đặc biệt của mã phản ứng nhanh là thông tin được trình bày dưới nhiều dạng – hình thức khác nhau, điều này sẽ kích thích sự khám phá của người xem, ai cũng muốn biết sau khi quét mã sẽ hiện ra điều gì. Dựa vào tâm lý này, nhân viên Marketing có thể “úp mở” những hình ảnh, nội dung quảng cáo đằng sau mã QR đó.
- “Hiện đại hóa” công tác tổ chức sự kiện
Mã phản ứng nhanh có thể được sử dụng để xác nhận một lời mời tham gia sự kiện của khách hàng từ thông báo nhận từ email, trên biển quảng cáo hay đăng ký nhận quà tặng nào đó từ nhà tổ chức sự kiện…
- Hấp dẫn khách hàng đến với các chương trình khuyến mãi
Các khách sạn, nhà hàng có thể thiết kế các phiếu giảm giá đặc biệt - triển khai chương trình khuyến mãi dành cho một số mã QR nhất định để giảm giá, ưu đãi sản phẩm – dịch vụ cho khách hàng.
Khi quét mã code trên, khách sẽ nhận được tin nhắn khuyến mãi qua Messenger
- Đo đếm tính hiệu quả của các chiến dịch Marketing
Dùng mã QR, nhân viên Marketing đo đếm được hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị dựa vào công cụ thống kê số lượng khách hàng đã truy cập website, gọi đến hotline, xem hình ảnh… Thông qua kết quả đó – tiền hành phân tích, xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp cải thiện tốt hơn cho các chiến dịch Marketing về sau.
