Việc mua hàng được tích hợp các chương trình khuyến mãi luôn kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Thông qua các chương trình ưu đãi, tích điểm, doanh nghiệp thể hiện được tri ân của mình với khách hàng và giúp củng cố mối quan hệ bền lâu với khách hàng.
Các chương trình khuyến mãi, kích cầu hướng tới nhà phân phối đại lý và người tiêu dùng thường hướng tới các mục tiêu
- Tập trung kích cầu cho nhóm khách hàng nhất định
- Tập trung kích cầu vào 1 số sản phẩm thông dụng
- Tạo hiệu ứng từ chương trình thông qua đó gia tăng điểm bán, khách hàng và doanh thu
Tuy nhiên để áp dụng chương trình với với các doanh nghiệp bán lẻ hoặc cung cấp dịch vụ, việc tích điểm là rất dễ dàng, nhưng đối với doanh nghiệp sản xuất và phân phối lại khá là khó khăn.
Nguyên nhân là do sự hạn chế về khả năng tương tác giữa doanh nghiệp sản xuất, phân phối với người tiêu dùng cuối trong quá trình mua bán.
Giải pháp phần mềm qrocde quản lý chương trình khuyến mãi, tặng thưởng, tích điểm được tích hợp cùng với tem chống giả/bảo hành trên bao bì của hàng hóa giúp doanh nghiệp sản xuất, phân phối có thể dễ dàng triển khai chương trình tích điểm cho người tiêu dùng cuối.
Doanh nghiệp có thể tạo chương trình khuyến mãi như quay số trúng thưởng, tích điểm đổi quà dành cho cả người tiêu dùng và cả hệ thống đại lý phân phối, chỉ bằng duy nhất một hình thức quét mã qrcode khi dán trên sản phẩm của nhà sản xuất.
Người tiêu dùng khi quét mã qr-code, có thể vừa xác thực hàng thật hàng giả, vừa kích hoạt bảo hành, vừa tích điểm cùng lúc bằng cách nhập mã xác thực của sản phẩm lên hệ thống chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất, nhà phân phối.
TÍNH NĂNG GIẢI PHÁP
Hệ thống có app mobile để người dùng cuối tải về và sử dụng quét mã qr-code
Tích điểm cho khách hàng khi quét mã qrcode được gắn trên sản phẩm
Tạo và quản lý các chương trình quay số trúng thưởng, chương trình tặng thưởng cho khách hàng, đại lý bán hàng theo từng đợt. Tất cả đều thông qua duy nhất mã qrcode.
Hệ thống theo dõi điểm và đổi điểm, đổi thưởng cho khách hàng
Thống kê số lượt quét, số điểm tích lũy và sử dụng, số điện thoại khách hàng tham gia chương trình.
Đề xuất chương trình khuyến mãi linh động, tuỳ thuộc vào từng thời điểm doanh nghiệp mong muốn khởi tạo hoặc kết thúc.
Báo cáo đầy đủ các thông tin về khách hàng đại lý, đã tham gia chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo danh sách sản phẩm đã quét thưởng theo từng khách hàng
- Báo cáo danh sách sản phẩm đã quét thưởng theo từng sản phẩm
- Báo cáo danh sách sản phẩm đã quét thưởng theo từng đai lý
- Báo cáo thông kê sản phẩm đã nhận thưởng theo từng đại lý trả? Theo tổng hoặc đã trừ từng phần thưởng theo từng đại lý? Từng đợt
- Tổng hợp danh sách khách hàng với các thôn tin cơ bản: Tên, địa chỉ, điện thoại. tài khoản
- Danh sách trả thưởng của người tiêu dùng thông qua Đại lý/Khách hàng
Đai lý/cửa hàng bán sản phẩm:
- Đại lý kiểm soát, trả thưởng cho khách hàng trực tiếp tại đại lý
- Đai lý hướng dẫn khách hàng tải app, quét mã Qr code để phần mềm tự tích điểm
- Đại lý hướng dẫn khách hàng xem tài khoản của mình trên phần mềm tại máy của khách hàng hoặc Đại lý
- Đại lý thống nhất với khách hàng về số tiền thưởng? số tiền rút ?
- Đại lý Làm thủ tục thanh toán cho khách hàng ???
- Đại lý đối trừ tiền hàng khuyến mãi cho khách hàng với nhà sản xuất
Bài viết liên quan
